ОФЕРТА Курс Организованный дом
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Кириенко Виктории, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на текущий (банковский / расчетный) счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://orglady.com/ofertaod
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео- и аудио-записей практических тренингов и мастер-классов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам организации пространства.
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере (или ином устройстве, с которого осуществляется получение Услуг).
1.7.5. Обратная связь (ОС) – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде текстовых, голосовых сообщений, посредством сети Интернет или онлайн-сессии посредством skype-чата и группового или индивидуального звонка.
1.7.6. Тренер– специалист, осуществляющий услуги по проверке домашних заданий и обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения знаний, умений и навыков по вопросам организации пространства.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом канале Telegram обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, осуществления обратной связи по выполненным заданиям письменно и устно посредством аудио-сообщений текстовых рекомендаций.
2.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам обучающей программы и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3. Сроки оказания услуг
3.1. Заказчик получает на указанную электронную почту ссылку с доступом к материалу в течение 12 часов после внесения оплаты.
3.2. Обратная связь по обучению (для тарифа с обратной связью) предоставляется Заказчику на протяжении 1 (одного) месяца после внесения оплаты.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу viki.orglady@gmail.com .
3.4. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком при условии полной оплаты выбранного пакета обучения и при соблюдении Заказчиком взятых на себя обязательств в течение определенного времени, которое зависит от выбранного пакета обучения.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик формирует заявку на участие в обучающей программе на Сайте.
На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на Сайте либо направляет счет на электронную почту Заказчика, указанную в заявке.
4.2. После осуществления оплаты Исполнитель предоставляет доступ к обучающим материалам соответствующего пакета услуг, приобретенного Заказчиком, и размещенным в закрытом канале Telegram.
4.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом канале и касающейся оказания услуг по настоящему договору. Исполнитель вправе сообщать персонально Заказчику или группе курса об обновлениях внутри урока Курса.
4.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом услуг. Содержание соответствующего пакета услуг определяется на Сайте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать услуги надлежащим образом в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг и в установленные сроки.
5.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять перечень домашних заданий, график проведения сессий с Обратной связью, необходимых Заказчику, устанавливать сроки для выполнения отдельных домашних заданий, вносить изменения в программы тренингов и переносить их в случае технических неполадок.
5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично. В противном случае Исполнитель имеет право исключить Заказчика из курса без уведомления и без права на возврат денежных средств.
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу: https://orglady.com/oferta не менее чем за 1 (один) календарный день до их введения в действие.
5.2.4. исключить Заказчика из из курса без права на возврат денежных средств и без права на восстановление доступа к материалам в случае нарушения правил поведения на курсе. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в чате, общие призывы к недоверию Исполнителю в чате, реклама сторонних интернет ресурсов в чате, оскорбление участников чата и Исполнителя. Исполнитель также вправе ограничить доступ к вебинарам и/или к курсу без права на возврат денежных средств в случае попытки хакерских атак из-под IP-адреса Исполнителя, факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя, нарушения правил поведения в комментариях в закрытой группе курса, указанных в абзаце первом настоящего пункта. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
5.2.5. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.7. использовать полученные от Заказчика отчеты по домашним заданиям и отдельные достижения и успехи Заказчика в процессе прохождения программы, не публикуя его персональные данные (обезличенные отчеты), без получения специального согласия Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками /динамиками и микрофоном, а также с установленным ПО.
5.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.4. соблюдать правила поведения на сессиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.5. самостоятельно проверять информацию в закрытом разделе канала на предмет изменений расписания занятий, изменения иных условий оказания услуг, о которых Исполнитель должен информировать Заказчика.
5.3.6. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
5.3.8. не изменять каким бы то ни было способом программную часть канала, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности канала.
5.3.9. не размещать на Сайте / в чате персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.10. не размещать на Сайте / в чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. обратиться с заявлением об изменении пакета приобретенных услуг в большую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней от начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором в разделе 6.Заявление об изменении выбранного пакета Заказчиком направляется на электронный адрес: viki.orglady@gmail.com.
6. Стоимость услуг, порядок оплаты, изменение выбранного пакета
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте
может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный / банковский счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. При обращении Заказчика с заявлением об изменении приобретенного пакета Исполнитель обязан рассмотреть указанную заявку в течение 5 рабочих дней. Положительное решение принимается при наличии возможности перевести Заказчика в соответствующую группу по новому пакету. В случае, если возможности перевести Заказчика нет, Исполнитель отказывает в удовлетворении соответствующей заявки.
6.5. При приобретении пакета услуг, не предусматривающего обратную связь Исполнителя, переход на тариф с Обратной связью осуществляется при наличии возможности перевести Заказчика в соответствующую группу.
6.7. При обращении Заказчика с заявлением о переходе на пакет услуг, больший по стоимости, чем был приобретен ранее, Заказчик обязан оплатить разницу стоимости пакетов до момента осуществления перевода.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. В случае форс-мажора, когда автор не в состоянии провести обучение гарантируется 100% возврат денег, за вычетом комиссии.
7.3. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 3 (трех) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам). Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
7.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:— стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов,— стоимость предоставленных Заказчику обратных связей по курсу Исполнителем,— стоимость организованных Исполнителем вебинаров и сессий с обратной связью.— заработная плата тренера, участвующего в обучающей программе,— стоимость личных сессий с обратной связью, осуществленных Исполнителем непосредственно по пакету с индивидуальным сопровождением Заказчика, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,— стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса). В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в групповых вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов, сессий и т.д. подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика. К фактическим затратам Исполнителя по настоящему пункту также относятся комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.3. настоящего договора, Исполнителем рассматривается только при наличии рекламаций о ненадлежащем качестве услуг, входящих в приобретенный пакет. Под ненадлежащим качеством оказанных услуг понимаются действия или бездействия, совершенные по вине Исполнителя, а именно: непредоставление доступа к обучающим материалам в закрытом разделе Сайта, нарушение сроков проведения вебинаров и сессий с Обратной связью в соответствии с графиком обучения, размещенного на Сайте, а также сроков размещения их записей и сроков рассмотрения отчетов по домашним заданиям. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом стоимости тех услуг, которые были оказаны надлежащим образом, и иных фактических затрат Исполнителя, определяемым по правилам п. 7.4. настоящего договора.
7.4. Все заявления о возврате, рекламации и претензии по оказываемым услугам принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя viki.orglady@gmail.com .
7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.7. При покупке материала, Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств до момента его использования и открытия у себя через интернет сеть. В случае его открытия (использования) материалов (уроков) Исполнитель денежные средства не возвращает.
7.8. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7.8. Срок в течение которого Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с рекламациями в связи с ненадлежащим оказанием услуг составляет 3 (три) календарных дня после получения обучающей программы (п. 3.1. настоящего договора). По истечению указанного в настоящем пункте срока, вновь полученные претензии Заказчика не рассматриваются.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту viki.orglady@gmail.com с указанием в строке Тема — «Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. Персональные данные и их использование
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Украины.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: viki.orglady@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: viki.orglady@gmail.com .
9.7. Заказчик дает свое согласие на использование в закрытом разделе Сайта его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
9.8. Заказчик, соглашается с тем, что оплачивая и проходя курс «Организованный дом», он соглашается с тем, что любые личные данные заказчика, которые становятся известны исполнителю в ходе участия курса «Организованный дом», в том числе ФИО, место проживания, фактический адрес проживания, электронный адрес, а также любые письменные/отзывы, аудио и видеоматериалы с изображением заказчика, которые были добровольно оставлены заказчиком в ходе обучения на курсе и после его окончания, могут быть использованы исполнителем в целях исполнителя на всех ресурсах, в том числе для демонстрации на сайтах исполнителя и YouTube канале исполнителя.
10. Защита авторских прав
10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.5. В случае нарушения Заказчиком требований п. 5.3.6 — 5.3.7 настоящего договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере до 3 000 000 (трех миллионов) гривен, за каждый случай нарушения, в дополнение к мерам воздействия, указанным в п. 10.4 настоящего договора.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительном
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Кириенко Виктории, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на текущий (банковский / расчетный) счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://orglady.com/ofertaod
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео- и аудио-записей практических тренингов и мастер-классов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам организации пространства.
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере (или ином устройстве, с которого осуществляется получение Услуг).
1.7.5. Обратная связь (ОС) – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде текстовых, голосовых сообщений, посредством сети Интернет или онлайн-сессии посредством skype-чата и группового или индивидуального звонка.
1.7.6. Тренер– специалист, осуществляющий услуги по проверке домашних заданий и обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения знаний, умений и навыков по вопросам организации пространства.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом канале Telegram обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, осуществления обратной связи по выполненным заданиям письменно и устно посредством аудио-сообщений текстовых рекомендаций.
2.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам обучающей программы и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3. Сроки оказания услуг
3.1. Заказчик получает на указанную электронную почту ссылку с доступом к материалу в течение 12 часов после внесения оплаты.
3.2. Обратная связь по обучению (для тарифа с обратной связью) предоставляется Заказчику на протяжении 1 (одного) месяца после внесения оплаты.
3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу viki.orglady@gmail.com .
3.4. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком при условии полной оплаты выбранного пакета обучения и при соблюдении Заказчиком взятых на себя обязательств в течение определенного времени, которое зависит от выбранного пакета обучения.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик формирует заявку на участие в обучающей программе на Сайте.
На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату на Сайте либо направляет счет на электронную почту Заказчика, указанную в заявке.
4.2. После осуществления оплаты Исполнитель предоставляет доступ к обучающим материалам соответствующего пакета услуг, приобретенного Заказчиком, и размещенным в закрытом канале Telegram.
4.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом канале и касающейся оказания услуг по настоящему договору. Исполнитель вправе сообщать персонально Заказчику или группе курса об обновлениях внутри урока Курса.
4.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком пакетом услуг. Содержание соответствующего пакета услуг определяется на Сайте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать услуги надлежащим образом в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг и в установленные сроки.
5.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять перечень домашних заданий, график проведения сессий с Обратной связью, необходимых Заказчику, устанавливать сроки для выполнения отдельных домашних заданий, вносить изменения в программы тренингов и переносить их в случае технических неполадок.
5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично. В противном случае Исполнитель имеет право исключить Заказчика из курса без уведомления и без права на возврат денежных средств.
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу: https://orglady.com/oferta не менее чем за 1 (один) календарный день до их введения в действие.
5.2.4. исключить Заказчика из из курса без права на возврат денежных средств и без права на восстановление доступа к материалам в случае нарушения правил поведения на курсе. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в чате, общие призывы к недоверию Исполнителю в чате, реклама сторонних интернет ресурсов в чате, оскорбление участников чата и Исполнителя. Исполнитель также вправе ограничить доступ к вебинарам и/или к курсу без права на возврат денежных средств в случае попытки хакерских атак из-под IP-адреса Исполнителя, факта нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя, нарушения правил поведения в комментариях в закрытой группе курса, указанных в абзаце первом настоящего пункта. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
5.2.5. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.7. использовать полученные от Заказчика отчеты по домашним заданиям и отдельные достижения и успехи Заказчика в процессе прохождения программы, не публикуя его персональные данные (обезличенные отчеты), без получения специального согласия Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками /динамиками и микрофоном, а также с установленным ПО.
5.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.4. соблюдать правила поведения на сессиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.5. самостоятельно проверять информацию в закрытом разделе канала на предмет изменений расписания занятий, изменения иных условий оказания услуг, о которых Исполнитель должен информировать Заказчика.
5.3.6. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
5.3.8. не изменять каким бы то ни было способом программную часть канала, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности канала.
5.3.9. не размещать на Сайте / в чате персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.10. не размещать на Сайте / в чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. обратиться с заявлением об изменении пакета приобретенных услуг в большую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней от начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором в разделе 6.Заявление об изменении выбранного пакета Заказчиком направляется на электронный адрес: viki.orglady@gmail.com.
6. Стоимость услуг, порядок оплаты, изменение выбранного пакета
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте
может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный / банковский счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. При обращении Заказчика с заявлением об изменении приобретенного пакета Исполнитель обязан рассмотреть указанную заявку в течение 5 рабочих дней. Положительное решение принимается при наличии возможности перевести Заказчика в соответствующую группу по новому пакету. В случае, если возможности перевести Заказчика нет, Исполнитель отказывает в удовлетворении соответствующей заявки.
6.5. При приобретении пакета услуг, не предусматривающего обратную связь Исполнителя, переход на тариф с Обратной связью осуществляется при наличии возможности перевести Заказчика в соответствующую группу.
6.7. При обращении Заказчика с заявлением о переходе на пакет услуг, больший по стоимости, чем был приобретен ранее, Заказчик обязан оплатить разницу стоимости пакетов до момента осуществления перевода.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. В случае форс-мажора, когда автор не в состоянии провести обучение гарантируется 100% возврат денег, за вычетом комиссии.
7.3. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 3 (трех) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам). Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
7.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:— стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов,— стоимость предоставленных Заказчику обратных связей по курсу Исполнителем,— стоимость организованных Исполнителем вебинаров и сессий с обратной связью.— заработная плата тренера, участвующего в обучающей программе,— стоимость личных сессий с обратной связью, осуществленных Исполнителем непосредственно по пакету с индивидуальным сопровождением Заказчика, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,— стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса). В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в групповых вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов, сессий и т.д. подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика. К фактическим затратам Исполнителя по настоящему пункту также относятся комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.3. настоящего договора, Исполнителем рассматривается только при наличии рекламаций о ненадлежащем качестве услуг, входящих в приобретенный пакет. Под ненадлежащим качеством оказанных услуг понимаются действия или бездействия, совершенные по вине Исполнителя, а именно: непредоставление доступа к обучающим материалам в закрытом разделе Сайта, нарушение сроков проведения вебинаров и сессий с Обратной связью в соответствии с графиком обучения, размещенного на Сайте, а также сроков размещения их записей и сроков рассмотрения отчетов по домашним заданиям. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующему пакету приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом стоимости тех услуг, которые были оказаны надлежащим образом, и иных фактических затрат Исполнителя, определяемым по правилам п. 7.4. настоящего договора.
7.4. Все заявления о возврате, рекламации и претензии по оказываемым услугам принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя viki.orglady@gmail.com .
7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.7. При покупке материала, Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств до момента его использования и открытия у себя через интернет сеть. В случае его открытия (использования) материалов (уроков) Исполнитель денежные средства не возвращает.
7.8. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7.8. Срок в течение которого Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с рекламациями в связи с ненадлежащим оказанием услуг составляет 3 (три) календарных дня после получения обучающей программы (п. 3.1. настоящего договора). По истечению указанного в настоящем пункте срока, вновь полученные претензии Заказчика не рассматриваются.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту viki.orglady@gmail.com с указанием в строке Тема — «Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. Персональные данные и их использование
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Украины.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: viki.orglady@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: viki.orglady@gmail.com .
9.7. Заказчик дает свое согласие на использование в закрытом разделе Сайта его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
9.8. Заказчик, соглашается с тем, что оплачивая и проходя курс «Организованный дом», он соглашается с тем, что любые личные данные заказчика, которые становятся известны исполнителю в ходе участия курса «Организованный дом», в том числе ФИО, место проживания, фактический адрес проживания, электронный адрес, а также любые письменные/отзывы, аудио и видеоматериалы с изображением заказчика, которые были добровольно оставлены заказчиком в ходе обучения на курсе и после его окончания, могут быть использованы исполнителем в целях исполнителя на всех ресурсах, в том числе для демонстрации на сайтах исполнителя и YouTube канале исполнителя.
10. Защита авторских прав
10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.5. В случае нарушения Заказчиком требований п. 5.3.6 — 5.3.7 настоящего договора, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере до 3 000 000 (трех миллионов) гривен, за каждый случай нарушения, в дополнение к мерам воздействия, указанным в п. 10.4 настоящего договора.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительном
Click to order
Total:
Онлайн оплата будь-якою карткою світу Visa/Mastercard на сайті через сервіс LiqPay.
